Política de privacidad

Artículo 1 - Preámbulo

La presente política de privacidad se aplica al sitio web www.vsiberique.com y a todos sus subdominios. El objetivo de esta política de privacidad es explicar a los usuarios del sitio web :

  • Cómo se recogen y procesan sus datos personales. Por datos personales se entiende cualquier dato susceptible de identificar a un usuario. Esto incluye nombre y apellidos, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario y dirección IP ;
  • Qué derechos tienen los usuarios en relación con estos datos ;
  • Quién es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados ;
  • A quién se transmiten estos datos ;
  • Si procede, la política del sitio en materia de cookies.

Esta política de privacidad complementa el aviso legal.

Artículo 2 - Principios generales para la recopilación y el tratamiento de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2018-493, de 20 de junio de 2018, relativo al tratamiento de datos, los archivos de datos y las libertades individuales y el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD), la recopilación y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio cumplen con los siguientes puntos:

  • Licitud, lealtad y transparencia: los datos solo pueden recopilarse y tratarse con el consentimiento del usuario titular de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué finalidad ;
  • Finalidades limitadas : la recogida y el tratamiento de los datos se llevan a cabo para cumplir una o varias de las finalidades establecidas en las presentes condiciones generales de uso ;
  • Minimización de la recogida y el tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio ;
  • Conservación de los datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo limitado, del que se informa al usuario ;
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

En el ejercicio de su actividad, www.vsiberique.com cumple las nuevas disposiciones del RGPD :

  • El usuario ha consentido expresamente el tratamiento ;
  • El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato ;
  • El tratamiento cumple con una obligación legal ;
  • El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física ;
  • El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público ;
  • El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios para la satisfacción de intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

Artículo 3 - Datos personales recogidos y tratados durante la navegación por el sitio web

El responsable del tratamiento conservará todos los datos recogidos en el sitio en sus sistemas informáticos en condiciones de seguridad razonables durante un periodo máximo de 3 años.

3.1 - Datos personales recogidos y tratados

Los datos personales recogidos en el sitio web www.vsiberique.com son los siguientes :

  • Estado civil, identidad, datos de identificación, imágenes (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) ;
  • Información relativa al uso del sitio: tiempo empleado, artículos consultados, etc.

3.2 - Cómo se recogen los datos personales

Estos datos se recogen cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio web :

  • Navegación por el sitio web ;
  • Solicitud de almacenamiento de sus datos ;
  • Solicitud de asistencia en línea o por teléfono ;
  • Solicitar un presupuesto o enviar el formulario de contacto ;

Artículo 4 - Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos se recogen y tratan, en particular, para los fines siguientes:

  • Creación de documentos ;
  • Realización de trámites ;
  • Establecimiento de contacto con terceros asociados ;
  • Envío de información comercial y de marketing ;
  • Encuestas de satisfacción ;
  • Gestión de clientes ;

Y, de forma más general, todas las actividades relacionadas con la venta de servicios o productos relacionados con la información presentada en el sitio web.

Artículo 5 - Transmisión de datos a terceros

Sus datos personales están destinados exclusivamente al uso de www.vsiberique.com. No obstante, podrán ser transmitidos a nuestros subcontratistas que se enumeran a continuación :

  • OVH: alojamiento de sitios web, servicios en la nube, gestión de buzones de correo electrónico ;
  • SAGE: servicios de contabilidad ;
  • CREDIT MUTUEL bank: servicios bancarios ;
  • CREDIT MUTUEL: sistema de pago en línea ;
  • PAYPAL: servicios bancarios y de pago en línea ;
  • KIAMO: sistema de gestión telefónica ;
  • MAILJET: sistema de correo electrónico ;
  • MARCOM'CONSEILS: agencia de comunicación ;

El sitio web www.vsiberique.com no vende ni alquila en ningún caso sus datos personales a terceros. En caso de actividades ilegales o de sospecha de actividades ilegales, a efectos de investigaciones o requisitorias judiciales, sus datos personales podrán ser transmitidos, previa solicitud, a las autoridades judiciales o de control: policía, gendarmería, magistratura, dirección departamental para la protección de las poblaciones (ex DGCCRF), servicios fiscales o sociales, etc.

Los datos personales recogidos y tratados directamente por www.vsiberique.com se almacenan exclusivamente en Francia, en las bases de datos de los servidores de AXN.

Artículo 6 - Alojamiento de los datos

El sitio web www.vsiberique.com está alojado en: Cyres cuya sede social se encuentra en la siguiente dirección : 19 rue Edouard Vaillant, 37000 Tours, Francia.

Puede ponerse en contacto con el host en el siguiente número de teléfono : 02 47 68 48 50.

Los datos recogidos y tratados por el sitio se alojan y tratan exclusivamente en países de la Unión Europea.

Artículo 7 - Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

7.1 - Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es : Jessy Moncuit.

Puede ponerse en contacto con él de la siguiente manera :

  • por teléfono en la dirección 00 33 (0)2 99 52 52 85 de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas 
  • por correo electrónico : dpo@vsf41.com

El responsable del tratamiento es responsable de determinar los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

7.2 - Obligaciones del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no transmitirlos a terceros sin conocimiento del usuario y a cumplir los fines para los que se recogieron.

El sitio dispone de un certificado SSL para garantizar la seguridad de la información y la transferencia de datos a través del sitio. La finalidad de un certificado SSL («Secure Socket Layer» Certificate) es proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.

Asimismo, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionadas para el responsable del tratamiento. En caso de que se vea comprometida la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio necesario.

Artículo 8 - Derechos del usuario

De conformidad con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario dispone de los derechos que se enumeran a continuación.

Para que el responsable del tratamiento atienda la solicitud del usuario, éste deberá facilitar la siguiente información: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, si procede, número de cuenta, número de espacio personal o número de abonado. El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

Presentación de los derechos de los usuarios en materia de recogida y tratamiento de datos.

1. Derecho de acceso, rectificación y supresión

Los usuarios pueden acceder a los datos que les conciernen, actualizarlos, modificarlos o solicitar su supresión siguiendo el procedimiento que se indica a continuación :

  • El usuario deberá enviar un correo electrónico al responsable del tratamiento de los datos personales, especificando el objeto de la solicitud y utilizando la dirección de correo electrónico de contacto facilitada anteriormente.
  • Si dispone de uno, el usuario tiene derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el procedimiento que se indica a continuación: el usuario debe enviar un correo electrónico al responsable del tratamiento de datos personales, especificando el número de su espacio personal.
  • La solicitud de supresión de datos se tramitará en un plazo de 30 días laborables.

2. Derecho a la portabilidad de los datos

El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, conservados por el sitio, a otro sitio, cumpliendo con el siguiente procedimiento :

  • El usuario debe realizar una solicitud de portabilidad de sus datos personales al responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a la dirección facilitada anteriormente.

3. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El usuario tiene derecho a solicitar la limitación u oponerse al tratamiento de sus datos por parte de la web, sin que ésta pueda denegarlo, salvo que acredite la existencia de motivos legítimos imperiosos, que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario. Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una objeción al tratamiento de los mismos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento :

  • El usuario deberá solicitar al responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección arriba indicada.

4. Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si dicha decisión produce efectos jurídicos que le conciernan o le afecten de forma significativa de manera similar.

5. Derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento

Se recuerda a los usuarios que pueden organizar lo que debe suceder con sus datos recopilados y procesados si fallecen, de conformidad con la Ley n'2016-1321 de 7 de octubre de 2016.

6. Derecho a someter el asunto a la autoridad de control competente

En caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del usuario, y este desee impugnar esta decisión, o, si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a someter el asunto a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier juez competente.

Artículo 9 - Datos personales de los menores

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y en la Ley francesa de Protección de Datos, solo los menores de 15 años o más podrán dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Si el usuario es menor de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para la recogida y el tratamiento de los datos personales.

El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario es mayor de 15 años o que ha obtenido el acuerdo de un representante legal antes de navegar por el sitio.

Artículo 10 - Condiciones de modificación de la política de confidencialidad

La presente política de confidencialidad puede consultarse en cualquier momento en el sitio web. El editor del sitio se reserva el derecho de modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente. Por consiguiente, se invita a los usuarios a consultar periódicamente esta política de confidencialidad para estar al corriente de las últimas modificaciones.

Se informa a los usuarios de que esta política de privacidad se actualizó por última vez el 01/12/2018.

Artículo 11 - Aceptación de la política de confidencialidad por parte del usuario

Al navegar por el sitio, el usuario certifica que ha leído y comprendido la presente política de confidencialidad y acepta sus condiciones, en particular en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales.